Growth-グロース-

洗濯時の注意事項

洗濯の際、乾燥機とアイロンはプリントが剥がれる恐れがありますので使用しないでください。

注文確認メールが届かないのですが？

注文が完了していない、アドレスが間違っている、もしくはGrowth on-line Shopネットからのメールが届かない設定の可能性があります。迷惑メールフォルダを開き、登録メールアドレスを再度ご確認ください。「growth.okinawa」のドメインを受信許可に設定し、「お問い合わせフォーム」もしくはお電話でご連絡ください。

代金引換の払いの領収書について

送り状伝票に付属の「運送会社」が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります）

領収書を発行してもらえますか？

大丈夫です。商品代金の入金が確認でき次第、商品とは別送にて郵送いたします。
お手数ですが領収書をご希望のお客様は弊社までご連絡お願い致します。

※後払いは領収書発行不可(払込票についている受領証が領収書の代替になります。)

注文をキャンセルしたいんだけど

ご注文後、制作の過程でキャンセルとなった場合には
弊社規定により、その段階に応じてキャンセル料を申し受けます。

詳しくはキャンセル規定をご確認ください。

デザイン最終確認後の変更、キャンセルはできますか？

申し訳ありませんが、製作作業を開始している為お受けできません。
その為、最終確認の時点でしっかりとした確認をお願い致します。

注文したウェアサイズと色を変更できますか？

デザイン確定前であれば変更は可能ですが、すでにウェアを手配をかけているので変更に伴う手数料を実費ご負担を申し受けます。

約束の納期の日になってもまだ届いていません。

運送会社へはご注文時のお届け時間帯指定をさせて頂いておりますが、運送便、交通事情、天候などの何らかの要因で遅れている可能性がございます。
その場合お電話いただければすぐにお荷物の運送状況を確認いたします。

振り込み手数料は？

お客様ご負担でお願いいたします。

個人の口座から代金を振り込みたいのですが？

できます。
必ずお振込み人様のご名義と、お申込みの団体名（学校名・会社名・グループ名等）をご連絡ください。

Ｔシャツのサイズによってデザインの大きさも変わるの？

変わりません。デザインのサイズはすべて同じになります。
同じTシャツのSサイズとLサイズに同じプリントをすると、Lサイズのプリントは余白が多くなるため、多少小さくみえます。
※ウェアサイズによりデザインの大きさを変える場合は別途製版代が必要となります。

ポケットにプリントしたいのですが…

はい。出来ます。
ポケットにプリントする場合はデザインをポケットの大きさに収めないとならないので5cm×5cmの大きさになります。

ご注文時にコメント欄に「ポケットにプリント」と記入してください。

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洗濯時の注意事項/沖縄のオリジナルTシャツ、布製マスク販売、プリント、チーム用のデザイン・作成・販売、1枚プリントもOK

よくあるご質問